裝飾公司怎么獲取更多客戶(hù)信息指南

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對(duì)于家裝公司而言，獲取客戶(hù)的途徑是多樣化的，怎么樣做好客戶(hù)途徑分析就變的非常重要！做好客戶(hù)途徑分析，會(huì)讓我們對(duì)公司業(yè)務(wù)模式有非常清晰的認(rèn)識(shí)，知道那些是公司擅長(zhǎng)的，那些是公司的短板。


現(xiàn)如今，家裝公司的獲取客戶(hù)途徑大致可以分為如下幾種：

1、電話營(yíng)銷(xiāo)；

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；

3、媒體客戶(hù)；

4、中介或者二手房介紹；

5、客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹；

6、上門(mén)客戶(hù)；

以上6點(diǎn)，差不多包含了目前我們絕大多數(shù)家裝公司的客戶(hù)來(lái)源。為什么提到要對(duì)客戶(hù)途徑進(jìn)行細(xì)分和分析？

因?yàn)榧已b這個(gè)行業(yè)低門(mén)檻，導(dǎo)致有一大批個(gè)人家裝公司加入，而這些公司一般都是通過(guò)低價(jià)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于我們規(guī)模公司我們肯定是不能靠?jī)r(jià)格跟他們競(jìng)爭(zhēng)的。這個(gè)時(shí)候我們推出一款針對(duì)于裝飾公司量身打造的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站----樂(lè)后屋裝企營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。網(wǎng)站具有營(yíng)銷(xiāo)功能，其中之一的裝修計(jì)算器，業(yè)主想要獲取免費(fèi)的裝修報(bào)價(jià)，就要留下手機(jī)號(hào)碼接收?qǐng)?bào)價(jià)，我們網(wǎng)站的后臺(tái)也就能夠獲得業(yè)主的精準(zhǔn)信息，公司這邊就可以安排人員與業(yè)主對(duì)接，這樣努力將業(yè)主的流量轉(zhuǎn)化成客戶(hù)量，最終轉(zhuǎn)化成公司利潤(rùn)。計(jì)算器的計(jì)算裝飾公司也可以再后臺(tái)進(jìn)行調(diào)整。

我們每個(gè)月、每個(gè)季度或者半年、全年，都在做客戶(hù)途徑分析工作，我們就可以很從容和淡定的面對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),那么如果不做客戶(hù)途徑分析，會(huì)有那些壞處呢？

1、不做客戶(hù)途徑分析，我們就不清楚公司每個(gè)月那么多上門(mén)客戶(hù)，客戶(hù)的準(zhǔn)確信息來(lái)源；

2、不做客戶(hù)途徑分析，我們就不知道那個(gè)途徑上門(mén)客戶(hù)最多，那些途徑上門(mén)客戶(hù)最少；

3、不做客戶(hù)途徑分析，我們就不知道每年媒體廣告的投入和產(chǎn)出比；

4、不做客戶(hù)途徑分析，我們就不知道公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；

5、不做客戶(hù)途徑分析，我們就不能及時(shí)做出公司獲取客戶(hù)途徑調(diào)整；

既然有壞處，就一定有好處：

1、客戶(hù)非常清晰的知道公司客戶(hù)來(lái)源分析；

2、公司管理層可以非常直接的了解公司的業(yè)務(wù)模式；

3、根據(jù)公司全年客戶(hù)來(lái)源有目標(biāo)的調(diào)整來(lái)年的媒體廣告投放比例；

4、公司管理層可以適時(shí)調(diào)整公司業(yè)務(wù)薄弱環(huán)節(jié)，加大薄弱環(huán)節(jié)的投入，從而全面帶動(dòng)公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)；

現(xiàn)在的家裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)還是非常激烈的，這個(gè)時(shí)候做好客戶(hù)來(lái)源分析就顯得尤為重要！不能每年渾渾噩噩的過(guò)，特別是公司管理層，如果連公司每年的業(yè)務(wù)途徑占比都不清楚，我翔是非常糟糕的！

清晰的客戶(hù)途徑分析，可以讓管理層對(duì)于公司的管理更加輕松和有方向性。只有知道公司那些地方好，那些地方不好，才能在接下來(lái)的工作中對(duì)癥下藥。

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