互聯(lián)網(wǎng)給裝飾行業(yè)帶來了什么?
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在有些裝飾企業(yè)高管人員的概念中,裝飾公司做網(wǎng)絡營銷業(yè)務就是發(fā)帖、聊客戶、找版主,更有甚者,認為裝修設計和施工不是標準產(chǎn)品,沒法實現(xiàn)線上購買線下配送,因此裝飾行業(yè)無電商的說法。類似理解,甚至在裝飾企業(yè)的網(wǎng)絡營銷從業(yè)人員中也普遍存在。其中原因,是我們對裝飾企業(yè)開展互聯(lián)網(wǎng)營銷或者電商業(yè)務存在理解上的偏差。
樂家小編針對裝飾行業(yè)在電商業(yè)務方面的理解,會在以后的文章中系統(tǒng)闡述。今天樂家小編首先談一下互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng),對于整個裝飾行業(yè)帶來了什么?
小編認為互聯(lián)網(wǎng)在以下三個方面影響著裝飾行業(yè):
(1)互聯(lián)網(wǎng)渠道,裝飾企業(yè)會逐步將互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)作為愈來愈重要的營銷渠道,甚至互聯(lián)網(wǎng)渠道將逐步替代傳統(tǒng)渠道,這一發(fā)展趨勢已經(jīng)被越來越多的裝飾企業(yè)從業(yè)人員所認可,如果說存在爭議,也僅僅是在實現(xiàn)時間與其對應階段的表現(xiàn)形式、不同渠道的發(fā)展與其表現(xiàn)形式等方面。而小編在此強調(diào)的是:通過互聯(lián)網(wǎng)渠道,裝飾企業(yè)從裝修客戶的消費意識萌生階段,即可精確的鎖定消費者并對其施加影響,而不僅僅是在裝修客戶的消費決策和實施階段。這一理解最終會影響裝飾企業(yè)在開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務時采取不同的運作策略(如品牌推廣和營銷推廣的關系平衡)。
未來,隨著互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)技術(shù)、產(chǎn)品的不斷革新,裝飾行業(yè)所提供的服務及產(chǎn)品會逐步被整合并展現(xiàn)在網(wǎng)絡渠道,裝修客戶通過網(wǎng)絡渠道了解、選擇裝飾設計施工的服務提供者,肯定會成為主流。而隨著線上線下渠道的相互打通,裝飾行業(yè)的電商業(yè)務模式也將會逐步成熟。
(2)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),裝飾企業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),盡管部分大型裝飾企業(yè)已將ERP、SAP、CRM、3D設計等管理系統(tǒng)、輔助運營系統(tǒng),逐步引入其現(xiàn)有的運營管理體系中,但是,隨著為迎合電商業(yè)務、迎合消費者需求而逐步展開的技術(shù)創(chuàng)新,網(wǎng)絡技術(shù)在裝飾企業(yè)的運營中的作用,已經(jīng)逐步從原來的運營記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析決策等功能,向裝飾企業(yè)運營的每一個節(jié)點逐步滲透。網(wǎng)絡技術(shù)在改變裝飾企業(yè)與裝修客戶的所有溝通界面和形式的同時,正在滲透并改變裝飾企業(yè)的現(xiàn)有運營模式。比如大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)技術(shù)在裝飾企業(yè)運營中的應用。
當然,其實很多網(wǎng)絡技術(shù)已在其他行業(yè)企業(yè)的運營中發(fā)揮了巨大作用,但裝飾企業(yè)在網(wǎng)絡技術(shù)應用方面明顯比較落后。至今,更多的裝飾企業(yè)開始改變網(wǎng)絡技術(shù)對裝飾企業(yè)運營的態(tài)度,小編認為,網(wǎng)絡技術(shù)不僅僅是裝飾企業(yè)運營的工具,更會成為裝飾企業(yè)核心競爭力的一部分。
(3)互聯(lián)網(wǎng)思維,合作、開放、共享一直是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的重要基因之一。而在裝飾行業(yè),消費信息的嚴重不對稱、消費體驗差等現(xiàn)象,一直被認為是裝飾企業(yè)開展電商業(yè)務的天花板。殊不知,行業(yè)現(xiàn)狀+互聯(lián)網(wǎng)特點,其解決方案越是復雜,也就越存在發(fā)展的機會。在很多裝飾行業(yè)網(wǎng)站、電商平臺網(wǎng)站,多年來一直致力于攻克上述難題、壁壘,而隨著移動互聯(lián)技術(shù)及應用的逐步成熟,這些都在逐步得到不同程度的釋放。所以,我們推出了一款針對于裝飾公司營銷行網(wǎng)站-樂后屋裝企營銷系統(tǒng),他能達到手機版、微信版、電腦版三網(wǎng)合一,無縫對接。營銷網(wǎng)站首先要讓用戶對品牌的好感度高而提升轉(zhuǎn)化率,專業(yè)美工設計,多方位加入營銷元素、引導模式,界面簡潔明了,有效增強體驗、展示公司正面形象。
總之,互聯(lián)網(wǎng)對裝飾企業(yè)的影響,一方面是作為營銷渠道,將會更加重要、前置;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)思維對現(xiàn)有裝飾企業(yè)的運營將會產(chǎn)生更加深刻的影響。更多的客戶會通過網(wǎng)絡和自主的網(wǎng)站去了解裝飾公司,這樣大大提高了裝飾公司的收益,營銷型網(wǎng)站給裝飾行業(yè)提供了銷售平臺,帶來了更好的客戶通道。
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